クオリティ
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Inspection 事業検証フィードバック

一生愛せるブランドであるために、事業検証フィードバック

私たちが考える理想的な暮らしと、お客様が住まわれて実際に感じる住み心地。双方の差異をなくして価値観を近づけることでこれからの住まいの品質向上を目指す。それが、事業検証フィードバックの役割です。
その思想は、お引き渡しした後もお客様を第一に考え、さらに邁進する会社であること。ご自宅となった、その後の住み心地にも耳を傾けることで、今後計画するプロジェクトの品質向上に繋げています。
アデニウムが掲げる「一生愛せるクオリティ。」とは、物件に込めた意味合い以上に、アデニウムブランドそのものが、世代を越えながら多くの人々に愛され続けること。そのためにも、事業検証フィードバックにはとても大切な役割が込められています。

ご入居者様アンケート

お住まいをお引き渡ししてから1年後の建物定期点検時に、ご入居者様を対象としたアンケートを実施。1年お住まいいただいた上での、ご入居後の住まいや周辺環境の評価、良かった点はもちろん、改善すべき点も真摯にお伺いすることで、今後の新規物件の企画・設計やサービス面の向上に役立てさせていただいております。

フィードバック会議

一つのプロジェクトが完結した時点で、用地選定、企画・設計、セールスプロモーション、施工品質管理、アフターサービスの担当各部署が集まり、プロジェクトを振り返りながら、全ての事業プロセスにおいて、改善すべき点、踏襲し続けるべき点などを整理。より魅力的な商品づくりのためにアデニウムブランドへのフィードバックを行います。